Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 22 juillet 2026

LuminaGlaze exploite ce magasin et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, caractéristiques, outils, produits et services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat (les « Services »). LuminaGlaze utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services ou communiquez avec nous. S'il y a un conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité contrôle la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Renseignements personnels Nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des renseignements qui identifient ou peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis anonymement ou qui ont été dé-identifiés, de sorte qu'ils ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liés. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les inférences tirées de ces renseignements personnels, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, lorsque vous vivez, et selon les modalités autorisées ou requises par la loi applicable:

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse de courriel.
• Informations financières y compris la carte de crédit, la carte de débit et les numéros de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le formulaire de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Renseignements sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous voyez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez et vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans les communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande de soutien à la clientèle.
• Information sur les dispositifs y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d ' utilisation y compris les renseignements concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes:

• Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, que vous visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos renseignements personnels;
• Automatiquement à travers les Services y compris de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires;
• De nos fournisseurs de services y compris lorsque nous les engageons à permettre certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou avec les services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des renseignements personnels aux fins suivantes:

• Fournir, Tailor et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, pour traiter vos paiements, pour remplir vos commandes, pour vous souvenir de vos préférences et articles que vous êtes intéressé, pour envoyer des notifications à vous concernant votre compte, à traite les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, pour créer, entretenir et gérer votre compte, pour organiser la livraison, pour faciliter les retours et les échanges, pour vous permettre de poster des avis, et pour créer une expérience d'achat personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, pour fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisé, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de compte en toute sécurité. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quiconque.
• Communiquer avec toi. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un support client, pour être réceptifs à vous, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation d'affaires avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à un processus juridique valide, y compris les demandes des organismes de détection et de répression ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à la découverte civile, à des litiges potentiels ou réels, ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires procédures, et pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos termes ou politiques.

Comment nous divulguons des renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes assujetties à la présente politique de confidentialité.

• Avec Shopify, vendeurs et autres tiers qui effectuent des services en notre nom (p. ex. gestion de l'informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage du cloud, réalisation et expédition).
• Avec des partenaires d'affaires et de marketing pour vous fournir des services de marketing et de publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations à votre sujet pour vous montrer des publicités ciblées et du marketing basé sur votre activité en ligne avec différents marchands et sites Web. Vous pouvez exercer vos droits à l'exclusion de ces utilisations Ici, ici. .
• Lorsque vous dirigez, demandez-nous ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou par l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprise.
• Dans le cadre d'une opération commerciale comme une fusion ou une faillite, respecter les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), faire respecter les conditions de service ou les politiques applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels sur votre accès aux services et leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les services. Les renseignements que vous soumettez aux Services seront transmis et communiqués aux services Shopify ainsi que des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que l'endroit où vous résidez, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. De plus, pour aider à protéger, à grandir et à améliorer notre entreprise, nous utilisons certains Shopify des caractéristiques améliorées qui intègrent les données et les informations obtenues de vos interactions avec notre magasin, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces caractéristiques améliorées, Shopify peut utiliser des renseignements personnels recueillis sur vos interactions avec notre magasin, avec d'autres commerçants, et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur comment Shopify utilise vos informations personnelles et tous les droits que vous pouvez avoir, vous pouvez visiter Shopify Politique de confidentialité des consommateurs . Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits à l'égard de vos renseignements personnels ici Shopify Portail de confidentialité Lien.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devriez revoir leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris des informations que vous partagez sur des tiers les plateformes de réseautage social peuvent également être visionnées par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à son utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu sur ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf divulgation sur les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur les enfants de moins de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni leurs renseignements personnels, vous pouvez Contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'elle soit supprimée.À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas les connaissances réelles que nous « partageons » ou « vendons » (comme ces termes sont définis dans la loi applicable) des renseignements personnels des personnes de moins de 16 ans des années d'âge.

Sécurité et conservation de vos renseignements

S'il vous plaît noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir la « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée en transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

Combien de temps nous conservons vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, comme si nous avons besoin de ces renseignements pour maintenir votre compte, pour vous fournir des Services, respecter les obligations légales, régler les différends ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous par rapport à vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer seulement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande tel que permis par la loi.

• Droit d'accès / savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à supprimer. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
• Droit à corriger. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigeons les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
• Droit de portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférons à un tiers, dans certaines circonstances et à certaines exceptions.
• Droit de s'opposer à la vente ou au partage pour la publicité ciblée. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou « partage » de vos renseignements personnels ou de refuser le traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables sur la protection des renseignements personnels. Vous pouvez exercer vos droits à l'exclusion de ces utilisations Ici, ici.. S'il vous plaît noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence d'opt-out Global Privacy Control activé, selon l'endroit où vous êtes, nous traiterons automatiquement cela comme une demande d'opt-out pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Si nous sommes en mesure d'associer l'appareil envoyant le signal à un Shopify compte, nous appliquerons également la demande de retrait d'opt. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. À l'exception du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux « Ne pas suivre » qui peuvent être envoyés depuis votre navigateur Web ou votre appareil.
• Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous optez, nous pouvons encore vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez faites.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque indiqué sur les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et tous droits que vous pourriez avoir, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous n'aurons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme permis ou requis en vertu de la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigeons que l'agent fournisse la preuve que vous les avez autorisés à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, conformément aux lois applicables.

Plaintes

Si vous avez des plaintes sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités responsables de surveillance de la protection des données Ici, ici..

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l'extérieur du pays où vous habitez.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous fonderons sur des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles standard de la Commission européenne, ou sur tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente compétente compétente compétente compétente compétente le Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué dans un pays déterminé à assurer un niveau de protection adéquat.

Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site Web, actualiserons la date de mise à jour et nous vous aviserons conformément à la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont offerts, veuillez appeler ou envoyez-nous un courriel luzhikai50@gmail.com ou contactez-nous 山东省淄博市张店区马尚街道办事处 心环路6号汇美领域2单元9层902 汇美领域2单元9层902 淄博市, 255500 Shandong, Chine. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable de vos données personnelles.