Política de envío

1. Regiones de envío
Enviamos a Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España.
Para otras regiones, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para comprobar la disponibilidad.

2. Tiempo de procesamiento de pedidos
El tiempo de procesamiento es separado del tiempo de envío, y no incluye fines de semana o vacaciones.
Productos estándar en materia prima: 1-3 días hábiles
Productos personalizados / grabados: 5-7 días hábiles
Servicio de producción de rubor: 2-3 días hábiles (disponible como complemento al checkout)

3. Tarifas de envío y tiempos de entrega
Las tarifas de envío se calculan automáticamente a partir de la comprobación basada en el peso, tamaño y destino del producto.

Pequeñas piezas de luz (Jewelry, mini decoración, menos de 1kg)
Destino confidencialidad Envío estándar Silencio Envío expedido
Estados Unidos Silencio $5.99 Silencio $12.99
Reino Unido Silencio £4.99 Silencio £10.99
UE (DE/FR/IT/ES) TENIDO 5,99 € TENIDO 11,99 €
Tiempo de entrega Silencio 7-12 días hábiles Silencio 3-5 días hábiles

Piezas de decoración grandes y pesadas (más de 1 kg, decoración casera / oficina)
Las tarifas se calculan en el checkout basado en peso y dimensiones reales.
Entrega estándar: 10-18 días hábiles
Entrega expedida: 5-8 días hábiles
Todos los artículos grandes se envían con embalaje reforzado de madera para evitar daños.

4. Umbral de envío libre
Para artículos ligeros pequeños: Envío estándar gratuito por pedidos superiores a $99 (US) / £89 (UK) / €89 (EU)
Para grandes piezas de decoración: Envío estándar gratuito por pedidos superiores a $499 (US) / £449 (Reino Unido) / €449 (EU)
Los descuentos de envío gratuitos se aplican automáticamente al checkout.

5. Impuestos y deberes
Estados Unidos: Todos los precios incluyen impuestos aplicables. No hay aranceles adicionales para pedidos menores de $800.
Reino Unido & UE: Todos los precios incluyen el IVA. No se cobrarán cargos adicionales de importación ni derechos al momento de la entrega.

6. Seguimiento y entrega
Una vez que su pedido sea enviado un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento a su dirección de correo electrónico registrada. Puede seguir su estado de pedido a través del enlace en el correo electrónico.

7. Paquetes no entregables
Si un paquete es devuelto a nosotros debido a la dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el cliente es responsable de retransmitir los honorarios.
Si un paquete se confirma perdido en tránsito, le proporcionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo en su opción.

8. Ordenes aduaneras
Para pedidos personalizados o personalizados a granel, los plazos de producción y envío serán confirmados en su cotización personalizada antes del pago.